Vatandaşlar kayıp olan yakınlarını hazırladıkları el ilanlarını şehrin çeşitli noktalarına asarak ve sosyal medya hesaplarından paylaşarak arıyor.Edinilen bilgiye göre, kayıpların enkaz altında kaldığı,  enkazdan çıkarıldıktan sonra hastanelerde olabileceği veya isimsiz gömüldüğü düşünülüyor.